{"id":5718,"date":"2022-05-31T14:01:34","date_gmt":"2022-05-31T18:01:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sesuperior.cl\/?p=5718"},"modified":"2022-05-31T14:01:34","modified_gmt":"2022-05-31T18:01:34","slug":"cuenta-publica-2021-reclamos-y-denuncias-contra-ies","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sesuperior.cl\/en\/noticias\/cuenta-publica-2021-reclamos-y-denuncias-contra-ies\/","title":{"rendered":"SES recibi\u00f3 m\u00e1s de 4.000 reclamos y denuncias contra instituciones de educaci\u00f3n superior durante 2021"},"content":{"rendered":"<p>El Superintendente de Educaci\u00f3n Superior (S), Gerardo Ega\u00f1a, present\u00f3 esta jornada la cuenta p\u00fablica institucional 2021, en donde destac\u00f3 la recepci\u00f3n de un total <strong>de 4.056 reclamos en contra de instituciones de educaci\u00f3n superior del pa\u00eds y la ejecuci\u00f3n de m\u00e1s de 1.500 acciones de supervigilancia<\/strong>, entre otras importantes materias desarrolladas por el ente regulador durante el a\u00f1o pasado.<\/p>\n<p>En materia de Atenci\u00f3n Ciudadana, el superintendente (S) detall\u00f3 que el retorno gradual a la presencialidad en la educaci\u00f3n superior durante los \u00faltimos cuatro meses del a\u00f1o pasado se tradujo en una leve baja de <strong>2,2%<\/strong> en total de reclamos y denuncias recibidas durante 2021, respecto a lo registrado durante 2020, per\u00edodo en que las casas de estudios tuvieron que implementar modelos de ense\u00f1anza a distancia producto de la pandemia por Covid-19.<\/p>\n<p>De acuerdo a las estad\u00edsticas de la SES, las universidades concentraron el <strong>60,5%<\/strong> de los casos presentados en educaci\u00f3n superior, marcando un alza de 10% respecto al a\u00f1o anterior, subsector que agrupa el 57,4% de la matr\u00edcula nacional. Le siguieron los institutos profesionales con el <strong>31,56%<\/strong> del total de casos y los centros de formaci\u00f3n t\u00e9cnica que mantuvieron su participaci\u00f3n en un <strong>7,8%<\/strong> de los requerimientos ingresados a la plataforma de atenci\u00f3n ciudadana de la SES.<\/p>\n<p>Respecto a la resoluci\u00f3n de los casos, los resultados de 2021 dieron cuenta de que seis de cada diez casos gestionados por la Superintendencia terminaron con un resultado favorable para el reclamante (<strong>57,1%<\/strong>).<\/p>\n<p>En cuanto a las distintas razones que generaron los reclamos y denuncias recibidos durante 2021, las categor\u00edas que concentraron el mayor n\u00famero de presentaciones fueron aquellas asociadas a <strong>problemas acad\u00e9micos, con un 35,6% del total<\/strong>; seguidas por los vinculados a <strong>razones administrativas (33,5%)<\/strong> y los <strong>problemas de financiamiento (23,3%)<\/strong>.<\/p>\n<p>Los y las invitamos a revisar las otras \u00e1reas de la gesti\u00f3n institucional de la SES en la presentaci\u00f3n de la <a href=\"https:\/\/www.sesuperior.cl\/en\/cuenta-publica-2021\/\">Cuenta P\u00fablica institucional 2021<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Superintendente de Educaci\u00f3n Superior (S), Gerardo Ega\u00f1a, present\u00f3 esta jornada la cuenta p\u00fablica institucional 2021, en donde destac\u00f3 la recepci\u00f3n de un total de 4.056 reclamos en contra de instituciones de educaci\u00f3n superior del pa\u00eds y la ejecuci\u00f3n de m\u00e1s de 1.500 acciones de supervigilancia, entre otras importantes materias desarrolladas por el ente regulador [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5725,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[420],"tags":[114,147],"class_list":["post-5718","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-cuenta-publica","tag-cuenta-publica-2021"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.1.1 - 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