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General rules

Normativa SES Materia Documento Norma de CarácterGeneral N°2 del24.08.2021 Aprueba Norma de CarácterGeneral que establecenormas de rendición delaporte institucional para lagratuidad Revisar Norma de CarácterGeneral N°1 del11.01.2021 Establece Normas sobreobligación de informarde las institucionesde educación superior. Revisar Volver

Oficio circulares

Normativa SES Materia Documento Oficio Circular N°2del 10.11.2020 Reanudación de actividadespresenciales en las institucionesde educación superior, en elcontexto de la emergenciasanitaria provocada por elCovid-19 Revisar Oficio Circular N°1del 30.03.2020 Complementa el Oficio Circular N°1, de 02 de diciembre de2019, de la Superintendencia de Educación Superior, en el contexto de la emergencia sanitaria provocada por el […]

Dictámenes

Acto administrativo Materia Documento Oficio Ordinario N°1028, de 29 de octubre de 2021, del Superintendente de Educación Superior Exigencia de licencia de educación media para el ingreso a programas de postgrado Revisar Oficio Ordinario N°626, de 28 de julio de 2021, del Superintendente de Educación Superior Hecho esencial Revisar Oficio Ordinario N°504, de 23 de […]

Norma de Carácter General N°2

La Superintendencia de Educación Superior (SES) pone a disposición de la ciudadanía, los documentos que respaldan la creación de lo que se informa. Aprueba Norma de Carácter General N°2, Resolución Exenta N°363. Establece normas generales sobre rendición del aporte institucional para la gratuidad. Informe consolidado de respuestas a las observaciones del período de información pública […]

Cuenta Pública Institucional 2020

La Superintendencia de Educación Superior (SES) presenta su Cuenta Pública 2020 que resume la gestión desarrollada y los hitos que la convirtieron en un actor relevante para el sistema de educación superior del país.

VoSES

Jueves 13 de mayo de 2021

Ficha Técnica de Centros de Formación Técnica

CFT ALPES CFT Cámara de Comercio de Santiago CFT Ceduc – UCN CFT Cenco CFT Centro Tecnológico Superior Infomed CFT de ENAC CFT de Enseñanza de Alta Costura Paulina Diard CFT de la Industria Gráfica – Ingraf CFT de la Región de La Araucanía CFT de la Región de Los Lagos CFT de la Región […]

Technical Data Sheet for Professional Institutes

IP Agrario Adolfo Matthei IP AIEP IP Carlos Casanueva IP Chileno Británico de Cultura IP Ciisa IP de Arte y Comunicación Arcos IP de Chile IP del Comercio IP del Valle Central IP Diego Portales IP Dr. Virginio Gómez IP Duoc UC IP Eatri IP Escuela de Cine de Chile IP Escuela de Contadores Auditores […]

Ficha Técnica de Universidades

Pontificia Universidad Católica de Chile Pontificia Universidad Católica de Valparaíso Universidad Academia de Humanismo Cristiano Universidad Adolfo Ibáñez Universidad Adventista de Chile Universidad Alberto Hurtado Universidad Arturo Prat Universidad Austral de Chile Universidad Autónoma de Chile Universidad Bernardo O`Higgins Universidad Bolivariana Universidad Católica Cardenal Silva Henríquez Universidad Católica de la Santísima Concepción Universidad Católica de […]

Enter your case

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CLAIM

The claim it is the request to the Superintendent for this to intervene as a mediator in the dispute existing between the complainant and any of the institutions of higher education are controlled. 

Purpose of the Claim:

Propose an alternative solution to the particular problem of the claimant in the event of a mediation that instruct the Superintendent.

To file a claim, what should I consider?

I am the person concerned or the I represent

I have a problem that I have not been able to resolve with an Institution of Higher Education.
I have a history to prove the problem (emails, audios, texts, documents, formal, etc..) with the institution of higher education.

Propose an alternative solution to the particular problem of the claimant in the event of a mediation that instruct the Superintendent.

Claim Stages

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COMPLAINT:

The Complaint it is the act by which informs the Superintendency of a potential irregularity, with the object that this Investigate and take appropriate action

Purpose of the Complaint:

Apply by the Superintendence sanctions
apply in accordance with the law.

It is important to consider that the complaint does NOT pursue a
solution to the particular problem of the complainant

To file a complaint, what should I consider?

I am the person concerned or the I represent.

I want or do NOT want to reveal my identity (If the option is NOT you will be contacted by a member of the SES to lift or ratify such reserve).

I can describe the specific facts constituting a violation, the date and place in which they occurred.

If possible, I will identify the alleged infringer (faculty, students, administrative authority, etc).

Stages of the complaint

What types of complaints fall under SES jurisdiction?

Under the categories of complaints: 

Obtaining academic background: certificates (notes, a regular student, ranking, recognition of hours, title, grade, and exit), plans and programmes, concentration notes

Problems in the community institutional arising from violations of the internal regulations of the institutions 

Charges for removal or academic suspension, charging wrong.

Benefits and/or grants student grants and loans) 


    Misleading advertising 
   Infrastructure or equipment, laboratories, computer support 

    Application and admission selection test 

    Comprehensive policy against sexual harassment, violence and gender discrimination 

What types of complaints are not within the SES's jurisdiction?

  Breaches in the area of school Education 

  Application and renewal of scholarships allocated by the Ministry of Education

 Higher education institutions are not officially recognized by the State

 Requirements in closed institutions 

 Labour issues

  Tuition associated with immigration documentation