Atención a público: Moneda 975, piso 11, Santiago, RM.
Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas.​

Atención a público: Moneda 975, piso 11, Santiago, RM.

Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas.

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Videos de la Superintendencia de Educación Superior

En 42 segundos te explicamos nuestras principales funciones. Somos el servicio público a cargo de fiscalizar y supervigilar a las universidades, institutos profesionales y centros de formación técnica del país. Conócenos en www.sesuperior.cl

¿Cómo presentar una denuncia en contra de una institución de educación superior?

Este tutorial entrega los pasos básicos para acceder a la plataforma digital de la Superintendencia de Educación Superior

Guía para instituciones de educación superior: el paso a paso para dirigir dudas y precisiones

La Superintendencia de Educación Superior comparte en este video información básica para que las contrapartes técnicas de las instituciones de educación superior del país cumplan con la entrega de información que exige la SES

Guía para instituciones de educación superior: Los plazos para subir la información que exige la SES

Este video ofrece información básica para que las contrapartes técnicas de las instituciones de educación superior del país cumplan con la entrega de información que exige la SES.

Guía para instituciones de educación superior: cómo cargar la información que requiere la SES

Este video ofrece información básica para que las contrapartes técnicas de las instituciones de educación superior del país cumplan con la entrega de información que exige la SES.

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Ingresa tu caso

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RECLAMO​

El reclamo es la petición realizada a la Superintendencia para que ésta intervenga como mediador en la controversia existente entre el reclamante y alguna de las instituciones de educación superior fiscalizadas.

Finalidad del Reclamo:

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Para ingresar un Reclamo ¿qué debo considerar?​

Soy la persona interesada o la represento

Tengo un problema que no he podido solucionar con una Institución de Educación Superior.
Tengo antecedentes para acreditar el problema (correos electrónicos, audios, textos, documentos formales, etc.) con la institución de educación superior.

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Etapas del Reclamo

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DENUNCIA:

La denuncia es el acto por medio del cual se pone en conocimiento a la Superintendencia de una eventual irregularidad, con el objeto de que ésta investigue y adopte las medidas que correspondan

Finalidad de la Denuncia:

Aplicar por parte de la Superintendencia las sanciones que
correspondan de conformidad con la ley.

Es importante considerar que la denuncia NO persigue una
solución al problema particular del denunciante

Para ingresar una Denuncia ¿qué debo considerar?

Soy la persona interesada o la represento.

Quiero o NO quiero revelar mi identidad (Si la opción es NO se comunicará con usted un funcionario de la SES para levantar o ratificar dicha reserva).

Puedo describir los hechos concretos constitutivos de infracción, el lugar y fecha en que ocurrieron.