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Comité Técnico del SINACES aborda Presupuesto 2027 y medidas de financiamiento estudiantil

Los principales énfasis en el Presupuesto 2027, las medidas de reprogramación del Crédito con Aval del Estado (CAE) y los avances de la Agenda Chile Crece TP, marcaron la última sesión del Comité Técnico del Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (SINACES), realizado en las dependencias de la Superintendencia de Educación […]

SES y CUP abordan materias de gestión universitaria y protección de datos personales

El Superintendente de Educación Superior, Francisco Achurra González, sostuvo una reunión de trabajo con la Corporación de Universidades Privadas (CUP), encabezada por el presidente de su Directorio, Carlos Isaac Pályi, para compartir antecedentes sobre materias relevantes para las universidades privadas. Durante el encuentro se abordaron aspectos vinculados a la Ley N.º 21.719 sobre protección y […]

Superintendente y autoridades de UNIACC abordan prioridades estratégicas y educación digital

El Superintendente de Educación Superior, Francisco Achurra González, se reunió protocolarmente con las principales autoridades de la Universidad de Artes, Ciencias y Comunicación (UNIACC), encabezadas por su rector, Carlos Barría Román, para abordar sus desafíos institucionales y estrechar la relación con la SES. Durante la conversación, los representantes de la universidad repasaron sus 36 años […]

Superintendente dialoga con autoridades de la Universidad Academia de Humanismo Cristiano sobre sus desafíos institucionales

El Superintendente de Educación Superior, Francisco Achurra González, tuvo un encuentro protocolar con las autoridades de la Universidad Academia de Humanismo Cristiano (UAHC), instancia en la que se presentó oficialmente al nuevo rector, Claudio Espinoza Araya. Durante la conversación, la máxima autoridad de la UAHC y su equipo directivo expusieron los principales lineamientos institucionales y […]

Superintendente se reúne con equipo directivo del CFT Estatal de la Región de Coquimbo

El Superintendente de Educación Superior, Francisco Achurra González, sostuvo una reunión protocolar con el equipo directivo del Centro de Formación Técnica Estatal de la Región de Coquimbo, encabezado por su rector, Rodrigo Tapia Molina. Durante el encuentro se abordaron el cumplimiento normativo, la viabilidad financiera y el uso eficiente y transparente de los recursos públicos, […]

SES y Red de CFT Estatales sostienen primera reunión protocolar

El lunes 19 de octubre, el Superintendente de Educación Superior, Francisco Achurra González, recibió a la directiva de la Asociación de Centros de Formación Técnica Estatales de Chile (CFTECH), encabezada por su presidente, Adrián Pereira Santana, en una primera reunión protocolar orientada a estrechar la relación institucional. Durante la instancia se abordaron posibles líneas de […]

Superintendente participa en SINACES y expone prioridades de fiscalización y supervisión

El Superintendente de Educación Superior, Francisco José Achurra González, participó en el Comité de Coordinación del Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (SINACES), instancia presidida por la Subsecretaria de Educación Superior, Fernanda Valdés Raczynski, e integrada también por el presidente de la Comisión Nacional de Acreditación (CNA), Andrés Bernasconi, y […]

SES y Consejo Nacional de Educación avanzan en mecanismos para el intercambio de información

El Superintendente de Educación Superior, Francisco Achurra González, recibió a representantes del Consejo Nacional de Educación (CNED), encabezados por su Secretaria Ejecutiva, Valentina Riberi, junto al Jefe del Departamento de Aseguramiento de la Calidad, Gonzalo Serrano. Durante el encuentro, las autoridades abordaron distintas materias orientadas a facilitar el intercambio oportuno y sistematizado de información entre […]

SES y Universidad SEK abordan avances institucionales y acuerdan fortalecer el trabajo técnico

El Superintendente de Educación Superior, Francisco Achurra González, sostuvo una reunión protocolar con la rectora de Universidad SEK, Eva Flandes Aguilera, y el vicerrector de Administración y Finanzas, Héctor Álvarez, instancia en la que abordaron los avances y desafíos de la institución. Durante el encuentro, las autoridades de Universidad SEK se refirieron al proceso desarrollado […]

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CLAIM

The claim it is the request to the Superintendent for this to intervene as a mediator in the dispute existing between the complainant and any of the institutions of higher education are controlled. 

Purpose of the Claim:

Propose an alternative solution to the particular problem of the claimant in the event of a mediation that instruct the Superintendent.

To file a claim, what should I consider?

I am the person concerned or the I represent

I have a problem that I have not been able to resolve with an Institution of Higher Education.
I have a history to prove the problem (emails, audios, texts, documents, formal, etc..) with the institution of higher education.

Propose an alternative solution to the particular problem of the claimant in the event of a mediation that instruct the Superintendent.

Claim Stages

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COMPLAINT:

The Complaint it is the act by which informs the Superintendency of a potential irregularity, with the object that this Investigate and take appropriate action

Purpose of the Complaint:

Apply by the Superintendence sanctions
apply in accordance with the law.

It is important to consider that the complaint does NOT pursue a
solution to the particular problem of the complainant

To file a complaint, what should I consider?

I am the person concerned or the I represent.

I want or do NOT want to reveal my identity (If the option is NOT you will be contacted by a member of the SES to lift or ratify such reserve).

I can describe the specific facts constituting a violation, the date and place in which they occurred.

If possible, I will identify the alleged infringer (faculty, students, administrative authority, etc).

Stages of the complaint

What types of complaints fall under SES jurisdiction?

Under the categories of complaints: 

Obtaining academic background: certificates (notes, a regular student, ranking, recognition of hours, title, grade, and exit), plans and programmes, concentration notes

Problems in the community institutional arising from violations of the internal regulations of the institutions 

Charges for removal or academic suspension, charging wrong.

Benefits and/or grants student grants and loans) 


    Misleading advertising 
   Infrastructure or equipment, laboratories, computer support 

    Application and admission selection test 

    Comprehensive policy against sexual harassment, violence and gender discrimination 

What types of complaints are not within the SES's jurisdiction?

  Breaches in the area of school Education 

  Application and renewal of scholarships allocated by the Ministry of Education

 Higher education institutions are not officially recognized by the State

 Requirements in closed institutions 

 Labour issues

  Tuition associated with immigration documentation