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SES inicia en Talca encuentros con instituciones para analizar resultados del segundo informe de Salud Financiera de la Educación Superior

La Superintendencia de Educación Superior (SES) dio inicio a una serie de reuniones con instituciones de educación superior para compartir y analizar, de manera personalizada, los principales hallazgos del Segundo Informe de Salud Financiera de la Educación Superior en Chile, publicado a fines del año pasado.

El primer encuentro se llevó a cabo en la Universidad de Talca, donde el superintendente de Educación Superior, José Miguel Salazar, acompañado por profesionales del Departamento de Datos, Información y Reportes de la División de Atención Ciudadana de la SES, presentó a las autoridades de la universidad, encabezados por su rector, Carlos Torres, y representantes de la comunidad académica los resultados generales del informe y los indicadores clave de la gestión financiera de U de Talca durante la última década.

En su intervención, el superintendente destacó la importancia del análisis longitudinal realizado por la SES, que evalúa el desempeño financiero de las instituciones en los últimos 10 años. “Este estudio nos permite identificar patrones de riesgo financiero y ajustar nuestros procesos de supervisión, además de brindar apoyo específico a aquellas instituciones que lo necesiten”, señaló Salazar.

El informe reveló que, en términos generales, el sector presenta una buena salud financiera.

“La educación superior en Chile funciona de manera razonable, utiliza sus recursos eficientemente y contribuye significativamente al desarrollo nacional y regional”, José Miguel Salazar.

No obstante, el estudio también identificó un grupo reducido de instituciones con desafíos financieros, que en conjunto representan el 4,6% de la matrícula total del sistema. “Estamos trabajando estrechamente con estas instituciones para establecer compromisos concretos que permitan abordar y resolver estos desafíos, asegurando que estas mejoras se mantengan en el tiempo”, concluyó Salazar.

El rector de la Universidad de Talca, Carlos Torres, valoró el encuentro con el superintendente Salazar.

“Es importante este informe de la superintendencia porque de alguna manera hace un benchmarking de las universidades respecto a las demás y eso nos permite a nosotros también ver la salud financiera que tiene nuestra institución, ver también cuáles son aquellos elementos los cuales podemos mejorar, por cierto, y también verificar cuáles son aquellos elementos donde vemos escenarios de riesgo futuro, donde tenemos que ser cautos y tenemos que tomar medidas en el presente para enfrentar los desafíos del futuro”.

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RECLAMO​

El reclamo es la petición realizada a la Superintendencia para que ésta intervenga como mediador en la controversia existente entre el reclamante y alguna de las instituciones de educación superior fiscalizadas. 

Finalidad del Reclamo:

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Para ingresar un Reclamo ¿qué debo considerar?​

Soy la persona interesada o la represento

Tengo un problema que no he podido solucionar con una Institución de Educación Superior.
Tengo antecedentes para acreditar el problema (correos electrónicos, audios, textos, documentos formales, etc.) con la institución de educación superior.

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Etapas del Reclamo

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DENUNCIA:

La denuncia es el acto por medio del cual se pone en conocimiento a la Superintendencia de una eventual irregularidad, con el objeto de que ésta investigue y adopte las medidas que correspondan

Finalidad de la Denuncia:

Aplicar por parte de la Superintendencia las sanciones que
correspondan de conformidad con la ley.

Es importante considerar que la denuncia NO persigue una
solución al problema particular del denunciante

Para ingresar una Denuncia ¿qué debo considerar?

Soy la persona interesada o la represento.

Quiero o NO quiero revelar mi identidad (Si la opción es NO se comunicará con usted un funcionario de la SES para levantar o ratificar dicha reserva).

Puedo describir los hechos concretos constitutivos de infracción, el lugar y fecha en que ocurrieron.

De ser posible, identificaré al presunto infractor (docente, estudiantes, autoridad administrativa, etc.).

Etapas de la denuncia

¿Qué tipo de Denuncias son competencia de la SES?

En virtud de las categorías de denuncias: 

Obtención de antecedentes académicos: certificados (notas, alumno regular, ranking, reconocimiento de horas, título, grado y egreso), planes y programas, concentración de notas

Problemas en la comunidad institucional derivados de incumplimientos de la reglamentación interna de las instituciones 

Cobros por retiro o suspensión académica, cobro errado.

Beneficios y/o ayudas estudiantiles (becas y créditos) 


    Publicidad engañosa 
   Infraestructura o equipamiento, laboratorios, soporte informático 

    Postulación y admisión prueba de selección 

    Política integral contra el acoso sexual, violencia y discriminación de género 

¿Qué tipo de Denuncias no son competencia de la SES?

  Incumplimientos en materia de Educación escolar 

  Postulación y renovación de becas asignadas por el Ministerio de Educación

 Instituciones de educación superior no reconocidas por el Estado

 Requerimientos en instituciones cerradas 

 Materias laborales

  Matrícula asociada a documentación migratoria