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Acto administrativoMateriaDocumento
Oficio Ordinario N°1028,
de 29 de octubre de 2021,
del Superintendente de Educación Superior 		Exigencia de licencia de
educación media para el
ingreso a programas de
postgrado 		Revisar
Oficio Ordinario N°626,
de 28 de julio de 2021,
del Superintendente de Educación Superior 		Hecho esencialRevisar
Oficio Ordinario N°504,
de 23 de junio de 2021,
del Superintendente de Educación Superior 		Procedimiento de
revocación de
reconocimiento oficial 		Revisar
Oficio Ordinario N°373,
de 28 de abril de 2021,
del Superintendente de Educación Superior 		Celebración de la Asamblea General Ordinaria de
Socios por medios tecnológicos 		Revisar
Oficio Ordinario N°340,
de 16 de abril de 2021,
del Superintendente de Educación Superior 		Constitución de sindicatos de
trabajadores en universidades
del Estado 		Revisar
Oficio Ordinario N°336,
de 16 de abril de 2021,
del Superintendente de Educación Superior 		Procedimiento de revocación
de reconocimiento oficial 		Revisar
Oficio Ordinario N°303,
de 6 de abril de 2021,
del Superintendente de Educación Superior 		Alcance del concepto de fiscal
en instituciones de educación superior según la NCG N°1 de
la Superintendencia 		Revisar
Oficio Ordinario N°299,
de 5 de abril de 2021,
del Superintendente de Educación Superior 		Planes de cierre de sedes, carreras o programas Revisar
Oficio Ordinario N°81,
de 4 de febrero de 2021,
del Superintendente de Educación Superior 		Receso universitario Revisar
Oficio Ordinario N°58,
de 25 de enero de 2021,
del Superintendente de Educación Superior 		Alcances del artículo 37 de la
Ley N°21.091 		Revisar
Oficio Ordinario N°652,
de 29 de septiembre de 2020,
del Superintendente de Educación Superior 		Fondo Solidario de Crédito Universitario Revisar
Oficio Ordinario N°607,
de 16 de septiembre de 2020,
del Superintendente de Educación Superior 		Aplicación del literal c) del artículo 37 de la Ley N°21.091 respecto de los contratos de trabajo suscritos con personas relacionadas Revisar
Oficio Ordinario N°544,
de 26 de agosto de 2020,
del Superintendente de Educación Superior 		Aplicación del literal c) del artículo 37 de la Ley N°21.091
a las universidades del Estado 		Revisar
Oficio Ordinario N°536,
de 21 de agosto de 2020,
del Superintendente de Educación Superior
Aplicación del literal c) del artículo 37 de la Ley N°21.091
a las universidades del Estado 		Revisar
Oficio Ordinario N°293,
de 18 de mayo de 2020, del Superintendente de Educación Superior 		Caso fortuito o Fuerza mayor Revisar
Oficio Ordinario N°276,
de 15 de octubre de 2019,
del Superintendente de Educación Superior 		Carreras de Ingeniería en minas Revisar
Oficio Ordinario N°317, 
de 20 de noviembre de 2019,
del Superintendente de Educación Superior 		Único oferenteRevisar
Resolución Exenta N°74,
de 13 de noviembre de 2019,
del Superintendente de Educación Superior 		Único oferenteRevisar
Oficio Ordinario N°293,
de 25 de octubre de 2019,
del Superintendente de Educación Superior 		Situación laboral de profesores
de instituciones de educación superior 		Revisar
Resolución Exenta N°70,
de 22 de octubre de 2019,
del Superintendente de Educación Superior
Único oferente
Revisar
Oficio Ordinario N°269,
de 11 de octubre de 2019,
del Superintendente de Educación Superior 		Aplicación de los literales b) y
c) del artículo 37 de la Ley N°21.091 a las universidades
del Estado 		Revisar
Oficio Ordinario N°130,
de 30 de agosto de 2019,
del Superintendente de Educación Superior 		Política de solución de
conflictos de intereses 		Revisar
Oficio Ordinario N°109,
de 21 de agosto de 2019,
del Superintendente de Educación Superior 		Fondo Solidario de Crédito Universitario Revisar
Oficio Ordinario N°66,
de 4 de julio de 2019,
del Superintendente de Educación Superior 		DonacionesRevisar
Oficio Ordinario N°32,
de 6 de junio de 2019,
del Superintendente de Educación Superior 		Requisitos que deben cumplir las empresas de auditoría externa según el art. 36 de la Ley N°21.091 Revisar

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RECLAMO​

El reclamo es la petición realizada a la Superintendencia para que ésta intervenga como mediador en la controversia existente entre el reclamante y alguna de las instituciones de educación superior fiscalizadas.

Finalidad del Reclamo:

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Para ingresar un Reclamo ¿qué debo considerar?​

Soy la persona interesada o la represento

Tengo un problema que no he podido solucionar con una Institución de Educación Superior.
 Tengo antecedentes para acreditar el problema (correos electrónicos, audios, textos, documentos formales, etc.) con la institución de educación superior.

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Etapas del Reclamo

Ingresar Reclamo
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DENUNCIA:

La denuncia es el acto por medio del cual se pone en conocimiento a la Superintendencia de una eventual irregularidad, con el objeto de que ésta investigue y adopte las medidas que correspondan

Finalidad de la Denuncia:

Aplicar por parte de la Superintendencia las sanciones que
correspondan de conformidad con la ley.

Es importante considerar que la denuncia NO persigue una
solución al problema particular del denunciante

Para ingresar una Denuncia ¿qué debo considerar?

Soy la persona interesada o la represento.

Quiero o NO quiero revelar mi identidad (Si la opción es NO se comunicará con usted un funcionario de la SES para levantar o ratificar dicha reserva).

Puedo describir los hechos concretos constitutivos de infracción, el lugar y fecha en que ocurrieron.

De ser posible, identificaré al presunto infractor (docente, estudiantes, autoridad administrativa, etc.).

Etapas de la denuncia

Ingresar Denuncia

¿Qué tipo de Denuncias son competencia de la SES?

En virtud de las categorías de denuncias: 

Obtención de antecedentes académicos: certificados (notas, alumno regular, ranking, reconocimiento de horas, título, grado y egreso), planes y programas, concentración de notas

Problemas en la comunidad institucional derivados de incumplimientos de la reglamentación interna de las instituciones 

Cobros por retiro o suspensión académica, cobro errado.

Beneficios y/o ayudas estudiantiles (becas y créditos) 


    Publicidad engañosa 
   Infraestructura o equipamiento, laboratorios, soporte informático 

    Postulación y admisión prueba de selección 

    Política integral contra el acoso sexual, violencia y discriminación de género 

¿Qué tipo de Denuncias no son competencia de la SES?

  Incumplimientos en materia de Educación escolar 

  Postulación y renovación de becas asignadas por el Ministerio de Educación

 Instituciones de educación superior no reconocidas por el Estado

 Requerimientos en instituciones cerradas 

 Materias laborales

  Matrícula asociada a documentación migratoria