El viernes 2 de agosto, el superintendente de Educación Superior, Jorge Avilés, participó en el Noveno Encuentro de la Red de Directores de Docencia y Pregrado del Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas (CRUCh), organizado en la Universidad de La Serena.
En la instancia, Avilés explicó el rol de la nueva institucionalidad, poniendo énfasis en dos focos: el primero en la atención a las personas, donde destacó la creación de la plataforma web donde se pueden ingresar denuncias o reclamos, casos que son evaluados por la Superintendencia de Educación Superior para su mediación, investigación o sanción, si correspondiera.
Otro foco importante es que las instituciones de educación superior recuperen la confianza de la ciudadanía. “Uno de nuestros desafíos es que se recupere la confianza en las universidades”, afirmó el superintendente Avilés en entrevista al Diario El Día.
Finalmente destacó que la misión de la nueva institución “es poder anticiparnos a situaciones de crisis y generar un sistema de alerta temprana que, si hubiese existido, hubiera evitado las crisis que tanto daño le han causado a los estudiantes y sus familias”, aseguró Avilés.
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Obtaining academic background: certificates (notes, a regular student, ranking, recognition of hours, title, grade, and exit), plans and programmes, concentration notes
Problems in the community institutional arising from violations of the internal regulations of the institutions 
Charges for removal or academic suspension, charging wrong.
Benefits and/or grants student grants and loans) 
Misleading advertising 
Infrastructure or equipment, laboratories, computer support 
Application and admission selection test 
Comprehensive policy against sexual harassment, violence and gender discrimination 
