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Elogios, alta convocatoria, revelaciones y curiosidades: el feliz balance de los talleres SES

“Ha sido una jornada reveladora”, “Una experiencia valiosa”, “Hay que repetirlo” fueron algunos de los comentarios de los asistentes a los Talleres de Retroalimentación de Cumplimiento de la Ley 21.369, que organizó la SES y que en sus dos primeras jornadas convocó a más del 60% de las instituciones de educación superior del país.

El esfuerzo desplegado por la Superintendencia, fundamentalmente a través de su División de Supervisión, fue muy valorado por las y los integrantes de las unidades de Género de las instituciones que asistieron y pudieron compartir sus experiencias en la implementación de la ley que previene y sanciona el acoso sexual, la violencia y discriminación de género. Así también, tuvieron la oportunidad de conocer de primera fuente los criterios y las principales conclusiones recogidas por la SES, en su rol de supervigilancia.

Las primeras dos jornadas se desarrollaron el jueves 18 y viernes 19 de enero, en el salón multiuso de la Contraloría General de la República y el ciclo culminará este martes 23, con el último grupo de trabajo. Y si bien la mayoría de los representantes de las instituciones asistieron de manera presencial, también se desarrolló en modalidad online para permitir la participación de las casas de estudios emplazadas en regiones.

El éxito de los talleres no sólo se pudo confirmar a través de los positivos comentarios expresados in situ por numerosos asistentes, también lo dejó en claro el alto interés expresado por algunas instituciones que acudieron con cuatro o seis representantes más de los permitidos, debiendo la organización restringir el acceso para no superar la capacidad programada del auditorio.

La decisión de dividir a la totalidad de las instituciones de educación superior en tres grupos y conformar mesas de trabajos heterogéneas, en donde universidades, institutos profesionales y centros de formación técnica, estatales y privados, pudieron compartir experiencias, fue uno de los aspectos más aplaudidos y valorados por las instituciones. Especialmente por las más pequeñas que, a diferencia de las grandes universidades que pertenecen a agrupaciones donde pueden conocer otras realidades, aquí pudieron descubrir nuevas y buenas prácticas que sumarán a sus políticas de género.

“Para nosotros también fue muy revelador conocer realidades que no teníamos en el radar. Por ejemplo, la experiencia de las escuelas formadoras de las Fuerzas Armadas o de instituciones donde sus estudiantes mujeres deben cumplir prácticas de 6 meses encerradas en un barco. Son situaciones muy particulares y que es muy importante que las tengamos presentes para nuestro trabajo”, señala Ana Luisa Neira, jefa de la División de Supervisión y expositora en los tres talleres. 

Armas y un operativo

Las jornadas no estuvieron exentas de curiosidades, como fue lo que ocurrió el viernes con las y los representantes de la escuela de la PDI.  “Ellos asistieron portando sus armas de servicios, e incluso tuvieron que retirarse antes porque fueron llamados a un operativo”, recuerda Bárbara Díaz, quien además ofició de maestra de ceremonia.

La experiencia de haber organizado estos talleres también deja una gran sensación en la SES de que cada vez somos capaces de asumir desafíos mayores. “Advertimos que la experiencia del primer día fue muy buena, que eso aparentemente se transmitió entre las instituciones y producto de ello, el segundo día la asistencia fue mucho mayor, incluso algunas instituciones querían repetir la experiencia o sumar más gente. Eso habla que vieron un trabajo serio y que les resultó muy útil. Creo que superó sus expectativas”, comentan Margarita Zilleruelo y Rosario de la Cerda, dos de las moderadoras de mesas que ayudaron a dirigir la discusión en los grupos de trabajo.

Felicitaciones a todas y todos quienes sumaron sus esfuerzos para que estos talleres resultaran un éxito y fortalecieran la imagen institucional de la Superintendencia.

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RECLAMO​

El reclamo es la petición realizada a la Superintendencia para que ésta intervenga como mediador en la controversia existente entre el reclamante y alguna de las instituciones de educación superior fiscalizadas. 

Finalidad del Reclamo:

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Para ingresar un Reclamo ¿qué debo considerar?​

Soy la persona interesada o la represento

Tengo un problema que no he podido solucionar con una Institución de Educación Superior.
Tengo antecedentes para acreditar el problema (correos electrónicos, audios, textos, documentos formales, etc.) con la institución de educación superior.

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Etapas del Reclamo

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DENUNCIA:

La denuncia es el acto por medio del cual se pone en conocimiento a la Superintendencia de una eventual irregularidad, con el objeto de que ésta investigue y adopte las medidas que correspondan

Finalidad de la Denuncia:

Aplicar por parte de la Superintendencia las sanciones que
correspondan de conformidad con la ley.

Es importante considerar que la denuncia NO persigue una
solución al problema particular del denunciante

Para ingresar una Denuncia ¿qué debo considerar?

Soy la persona interesada o la represento.

Quiero o NO quiero revelar mi identidad (Si la opción es NO se comunicará con usted un funcionario de la SES para levantar o ratificar dicha reserva).

Puedo describir los hechos concretos constitutivos de infracción, el lugar y fecha en que ocurrieron.

De ser posible, identificaré al presunto infractor (docente, estudiantes, autoridad administrativa, etc.).

Etapas de la denuncia

¿Qué tipo de Denuncias son competencia de la SES?

En virtud de las categorías de denuncias: 

Obtención de antecedentes académicos: certificados (notas, alumno regular, ranking, reconocimiento de horas, título, grado y egreso), planes y programas, concentración de notas

Problemas en la comunidad institucional derivados de incumplimientos de la reglamentación interna de las instituciones 

Cobros por retiro o suspensión académica, cobro errado.

Beneficios y/o ayudas estudiantiles (becas y créditos) 


    Publicidad engañosa 
   Infraestructura o equipamiento, laboratorios, soporte informático 

    Postulación y admisión prueba de selección 

    Política integral contra el acoso sexual, violencia y discriminación de género 

¿Qué tipo de Denuncias no son competencia de la SES?

  Incumplimientos en materia de Educación escolar 

  Postulación y renovación de becas asignadas por el Ministerio de Educación

 Instituciones de educación superior no reconocidas por el Estado

 Requerimientos en instituciones cerradas 

 Materias laborales

  Matrícula asociada a documentación migratoria