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COSOC define calendario de sesiones para 2026

Este jueves 22 de enero, el Consejo de la Sociedad Civil (COSOC) de la Superintendencia de Educación Superior (SES) realizó su segunda sesión, correspondiente a la primera del año 2026. La instancia se desarrolló de manera híbrida y contó con la participación de cinco de sus seis integrantes. La sesión fue presidida por Reiner Hollander.

De forma presencial, en las dependencias de la SES, asistieron Jonás Chnaiderman, representante de la Asociación Nacional de Académicos y Académicas de la Universidad de Chile, y Leopoldo Ramírez, del Consejo de Institutos Profesionales y Centros de Formación Técnica Acreditados. En tanto, de manera telemática participaron Camilo Peña, de la Asociación de Funcionarios Académicos de la Universidad de Playa Ancha; Miguel Oyarzún, del Sindicato de Trabajadores de la Universidad Católica Silva Henríquez; y el presidente del COSOC, Reiner Hollander.

Durante la sesión, se aprobó el acta correspondiente a la reunión anterior, realizada el 23 de diciembre. Asimismo, se abordaron diversos temas incluidos en la tabla, entre ellos la definición del calendario de sesiones para el año 2026, acordándose las siguientes fechas: 16 de abril, 18 de junio, 13 de agosto, 15 de octubre y 17 de diciembre.

Otro de los puntos tratados fue el análisis de los alcances de la Ley N° 21.790, que protege los derechos de los estudiantes cuidadores en la educación superior, con el objetivo de evaluar posibles sugerencias para la participación de la SES en la implementación de esta normativa.

Además, el Consejo acordó la posibilidad de solicitar una extensión del período de consulta pública de la Norma de Carácter General N°6, que regula las operaciones de las personas relacionadas con las instituciones de educación superior, proceso que se inició el pasado 3 de enero.

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RECLAMO​

El reclamo es la petición realizada a la Superintendencia para que ésta intervenga como mediador en la controversia existente entre el reclamante y alguna de las instituciones de educación superior fiscalizadas. 

Finalidad del Reclamo:

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Para ingresar un Reclamo ¿qué debo considerar?​

Soy la persona interesada o la represento

Tengo un problema que no he podido solucionar con una Institución de Educación Superior.
Tengo antecedentes para acreditar el problema (correos electrónicos, audios, textos, documentos formales, etc.) con la institución de educación superior.

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Etapas del Reclamo

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DENUNCIA:

La denuncia es el acto por medio del cual se pone en conocimiento a la Superintendencia de una eventual irregularidad, con el objeto de que ésta investigue y adopte las medidas que correspondan

Finalidad de la Denuncia:

Aplicar por parte de la Superintendencia las sanciones que
correspondan de conformidad con la ley.

Es importante considerar que la denuncia NO persigue una
solución al problema particular del denunciante

Para ingresar una Denuncia ¿qué debo considerar?

Soy la persona interesada o la represento.

Quiero o NO quiero revelar mi identidad (Si la opción es NO se comunicará con usted un funcionario de la SES para levantar o ratificar dicha reserva).

Puedo describir los hechos concretos constitutivos de infracción, el lugar y fecha en que ocurrieron.

De ser posible, identificaré al presunto infractor (docente, estudiantes, autoridad administrativa, etc.).

Etapas de la denuncia

¿Qué tipo de Denuncias son competencia de la SES?

En virtud de las categorías de denuncias: 

Obtención de antecedentes académicos: certificados (notas, alumno regular, ranking, reconocimiento de horas, título, grado y egreso), planes y programas, concentración de notas

Problemas en la comunidad institucional derivados de incumplimientos de la reglamentación interna de las instituciones 

Cobros por retiro o suspensión académica, cobro errado.

Beneficios y/o ayudas estudiantiles (becas y créditos) 


    Publicidad engañosa 
   Infraestructura o equipamiento, laboratorios, soporte informático 

    Postulación y admisión prueba de selección 

    Política integral contra el acoso sexual, violencia y discriminación de género 

¿Qué tipo de Denuncias no son competencia de la SES?

  Incumplimientos en materia de Educación escolar 

  Postulación y renovación de becas asignadas por el Ministerio de Educación

 Instituciones de educación superior no reconocidas por el Estado

 Requerimientos en instituciones cerradas 

 Materias laborales

  Matrícula asociada a documentación migratoria