Atención a público: Moneda 975, piso 11, Santiago, RM.
Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas.​

Superintendenta (s) participa en tercera sesión del COSOC y destaca su rol en el fortalecimiento de la participación ciudadana

En el marco de su tercera sesión, la Superintendenta de Educación Superior (s), Daniela Poblete, entregó el saludo oficial de la institución a los integrantes del primer Consejo de la Sociedad Civil (COSOC) de la Superintendencia de Educación Superior (SES), marcando un nuevo hito en la consolidación de este espacio de participación.

Durante su intervención, la autoridad relevó la importancia de la conformación de este consejo, destacando que “la conformación de este espacio era un desafío pendiente para nuestro Servicio y hoy podemos decir que es una realidad. Su integración no solo fortalece nuestra institucionalidad, sino que también nos permite establecer un canal directo de diálogo con las distintas comunidades que forman parte del sistema, enriqueciendo los procesos de participación ciudadana”.

El COSOC de la SES se constituye como una instancia consultiva que permite incorporar la mirada de la sociedad civil en el quehacer institucional, fortaleciendo así la transparencia, la vinculación con el entorno y la calidad de las decisiones públicas.

El Consejo está integrado por representantes de diversas organizaciones y actores del sistema:

  • Reiner Hollander, presidente y representante de los académicos
  • Leopoldo Ramírez Alarcón, representante de la sociedad civil
  • Camilo Peña Ramírez, representante de los académicos
  • Jonás Chnaiderman, representante de los académicos
  • Miguel Oyarzún, representante de los funcionarios de la educación superior
  • Bastías Becker, representante estudiantil

En esta tercera sesión, sus integrantes continuaron avanzando en el desarrollo de su agenda de trabajo, en un espacio de diálogo abierto que ha permitido recoger distintas perspectivas y experiencias vinculadas al sistema de educación superior.

Finalmente, la superintendenta (s) adelantó que próximamente “realizaremos una nueva convocatoria para completar los cupos que aún se encuentran disponibles  y así fortalecer aún más este espacio. Esperamos que este Consejo sea una instancia de trabajo colaborativo, que nos permita recoger miradas diversas y avanzar conjuntamente en el fortalecimiento del sistema de educación superior”.

Compartir noticia:

Ingresa tu caso

Editar el contenido

RECLAMO​

El reclamo es la petición realizada a la Superintendencia para que ésta intervenga como mediador en la controversia existente entre el reclamante y alguna de las instituciones de educación superior fiscalizadas. 

Finalidad del Reclamo:

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Para ingresar un Reclamo ¿qué debo considerar?​

Soy la persona interesada o la represento

Tengo un problema que no he podido solucionar con una Institución de Educación Superior.
Tengo antecedentes para acreditar el problema (correos electrónicos, audios, textos, documentos formales, etc.) con la institución de educación superior.

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Etapas del Reclamo

Editar el contenido

DENUNCIA:

La denuncia es el acto por medio del cual se pone en conocimiento a la Superintendencia de una eventual irregularidad, con el objeto de que ésta investigue y adopte las medidas que correspondan

Finalidad de la Denuncia:

Aplicar por parte de la Superintendencia las sanciones que
correspondan de conformidad con la ley.

Es importante considerar que la denuncia NO persigue una
solución al problema particular del denunciante

Para ingresar una Denuncia ¿qué debo considerar?

Soy la persona interesada o la represento.

Quiero o NO quiero revelar mi identidad (Si la opción es NO se comunicará con usted un funcionario de la SES para levantar o ratificar dicha reserva).

Puedo describir los hechos concretos constitutivos de infracción, el lugar y fecha en que ocurrieron.

De ser posible, identificaré al presunto infractor (docente, estudiantes, autoridad administrativa, etc.).

Etapas de la denuncia

¿Qué tipo de Denuncias son competencia de la SES?

En virtud de las categorías de denuncias: 

Obtención de antecedentes académicos: certificados (notas, alumno regular, ranking, reconocimiento de horas, título, grado y egreso), planes y programas, concentración de notas

Problemas en la comunidad institucional derivados de incumplimientos de la reglamentación interna de las instituciones 

Cobros por retiro o suspensión académica, cobro errado.

Beneficios y/o ayudas estudiantiles (becas y créditos) 


    Publicidad engañosa 
   Infraestructura o equipamiento, laboratorios, soporte informático 

    Postulación y admisión prueba de selección 

    Política integral contra el acoso sexual, violencia y discriminación de género 

¿Qué tipo de Denuncias no son competencia de la SES?

  Incumplimientos en materia de Educación escolar 

  Postulación y renovación de becas asignadas por el Ministerio de Educación

 Instituciones de educación superior no reconocidas por el Estado

 Requerimientos en instituciones cerradas 

 Materias laborales

  Matrícula asociada a documentación migratoria