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Superintendente de Educación Superior sostiene primera reunión oficial con la Corporación de Universidades Privadas

El encuentro permitió abordar los principales desafíos regulatorios del sistema y avanzar en una agenda de trabajo entre la Superintendencia de Educación Superior y la CUP, asociación que reúne a 15 universidades.

El martes 1 de septiembre el Superintendente de Educación Superior (SES), Francisco Achurra González, sostuvo la primera reunión oficial con la Corporación de Universidades Privadas (CUP), encabezada por su nuevo presidente del Directorio, Carlos Isaac Pályi. La sesión tuvo como propósito fortalecer el diálogo institucional, revisar materias de interés común y proyectar una agenda de colaboración para el sistema de educación superior.

La CUP reúne a 15 universidades privadas y su principal función es representar y articular a sus instituciones integrantes, promoviendo el diálogo con las autoridades y la colaboración en materias regulatorias, académicas y de gestión para contribuir al desarrollo sostenible y a la calidad del sistema de educación superior.

En este primer encuentro protocolar también participaron Pilar Romaguera Gracia, rectora de la Universidad de Las Américas; Santiago González Larraín, rector de la Universidad Central; Carlos Barría Román, rector de UNIACC y Paola Mangiamarchi Lagos, directora Ejecutiva CUP.

Coordinación institucional y acompañamiento a las instituciones

La reunión entre el Superintendente de Educación Superior y la directiva de la CUP abordó la necesidad de fortalecer el vínculo y los espacios de diálogo entre la SES y las instituciones, mediante seminarios, capacitaciones y mesas de trabajo, junto con acompañar a las Instituciones de Educación Superior (IES) en sus principales desafíos y fortalecer su capacidad para resolverlos.

Asimismo, se trataron iniciativas de modernización del sector, como la transformación digital y el uso de inteligencia artificial, la estandarización de los informes de sostenibilidad financiera y una fiscalización basada en riesgos. También se planteó la necesidad de resguardar la reserva y confidencialidad de los datos que maneja la SES, la promoción de la salud mental de las y los estudiantes y la incorporación de propuestas de las universidades para mejorar los procesos de la Superintendencia.

Esta instancia constituye un primer espacio formal de diálogo entre la SES y la CUP bajo sus actuales autoridades. Ambas partes manifestaron su disposición a mantener una coordinación permanente y a avanzar en medidas que fortalezcan la sostenibilidad, la modernización y la capacidad de respuesta del sistema, resguardando la calidad de la educación que reciben las y los estudiantes.

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RECLAMO​

El reclamo es la petición realizada a la Superintendencia para que ésta intervenga como mediador en la controversia existente entre el reclamante y alguna de las instituciones de educación superior fiscalizadas. 

Finalidad del Reclamo:

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Para ingresar un Reclamo ¿qué debo considerar?​

Soy la persona interesada o la represento

Tengo un problema que no he podido solucionar con una Institución de Educación Superior.
Tengo antecedentes para acreditar el problema (correos electrónicos, audios, textos, documentos formales, etc.) con la institución de educación superior.

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Etapas del Reclamo

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DENUNCIA:

La denuncia es el acto por medio del cual se pone en conocimiento a la Superintendencia de una eventual irregularidad, con el objeto de que ésta investigue y adopte las medidas que correspondan

Finalidad de la Denuncia:

Aplicar por parte de la Superintendencia las sanciones que
correspondan de conformidad con la ley.

Es importante considerar que la denuncia NO persigue una
solución al problema particular del denunciante

Para ingresar una Denuncia ¿qué debo considerar?

Soy la persona interesada o la represento.

Quiero o NO quiero revelar mi identidad (Si la opción es NO se comunicará con usted un funcionario de la SES para levantar o ratificar dicha reserva).

Puedo describir los hechos concretos constitutivos de infracción, el lugar y fecha en que ocurrieron.

De ser posible, identificaré al presunto infractor (docente, estudiantes, autoridad administrativa, etc.).

Etapas de la denuncia

¿Qué tipo de Denuncias son competencia de la SES?

En virtud de las categorías de denuncias: 

Obtención de antecedentes académicos: certificados (notas, alumno regular, ranking, reconocimiento de horas, título, grado y egreso), planes y programas, concentración de notas

Problemas en la comunidad institucional derivados de incumplimientos de la reglamentación interna de las instituciones 

Cobros por retiro o suspensión académica, cobro errado.

Beneficios y/o ayudas estudiantiles (becas y créditos) 


    Publicidad engañosa 
   Infraestructura o equipamiento, laboratorios, soporte informático 

    Postulación y admisión prueba de selección 

    Política integral contra el acoso sexual, violencia y discriminación de género 

¿Qué tipo de Denuncias no son competencia de la SES?

  Incumplimientos en materia de Educación escolar 

  Postulación y renovación de becas asignadas por el Ministerio de Educación

 Instituciones de educación superior no reconocidas por el Estado

 Requerimientos en instituciones cerradas 

 Materias laborales

  Matrícula asociada a documentación migratoria