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Norma sobre personas relacionadas: SES inicia período de consulta

A partir del 3 de enero, tras su publicación en el Diario Oficial, la Superintendencia de Educación Superior (SES) inicia el período de información pública respecto de la Norma de Carácter General 6, que regula las operaciones de las personas relacionadas con las instituciones de educación superior, con la necesidad de asegurar una adecuada prevención […]

Se presenta el Visualizador del Estudio de Salud Financiera 2025 de la Educación Superior

La Superintendencia de Educación Superior (SES) presentó este martes el visualizador del Tercer Estudio de Salud Financiera sobre Gastos y Costos en la Educación Superior 2012-2024. En la ocasión, encabezada por el Superintendente José Luis Salazar, se realizó un recorrido por el dashboard de la plataforma, abordando su estructura, principales funcionalidades y criterios de uso, con […]

COSOC de la SES realiza su primera reunión y define presidencia

COSOC

Este martes se llevó a cabo la reunión inaugural del primer Consejo de la Sociedad Civil (COSOC) de la Superintendencia de Educación Superior (SES), instancia en la que se definió a quien ejercerá la presidencia del organismo. El cargo será asumido por el representante de las organizaciones académicas, Reiner Hollander, de la Asociación de Académicos […]

Se convoca a primera reunión del COSOC luego de elección de sus consejeros

Este miércoles 17 de diciembre se realizó el sorteo que definió a seis integrantes del primer Consejo de la Sociedad Civil (COSOC) de la Superintendencia de Educación Superior, instancia consultiva, deliberativa y no vinculante que fortalecerá los mecanismos de participación ciudadana en la labor institucional. Las personas elegidas son las siguientes: Organizaciones académicas Organizaciones estudiantiles […]

Se definen los postulantes al primer Consejo de la Sociedad Civil (COSOC) de la SES

Concluido el proceso de postulaciones, que se extendió desde el 21 de noviembre al 15 de diciembre, se conocieron los nombres que postulan al primer Consejo de la Sociedad Civil (COSOC) de la Superintendencia de Educación Superior. Los representantes que postularon son: Sociedad Civil (1 cupo) Académicos (3): Estudiantes (3): Funcionarios (2): La próxima etapa […]

SES presenta resultados de su Tercer Estudio “Salud Financiera: Gastos y Costos en la Educación Superior 2012-2024”

Este viernes, desde las 09:00 horas, la Superintendencia de Educación Superior (SES) presentará los resultados de su Tercer Estudio “Salud Financiera: Gastos y Costos en la Educación Superior 2012-2024”. La actividad se realizará en el auditorio de la Contraloría General de la República y tiene por objetivo profundizar en la composición del gasto institucional, así […]

SES finaliza consulta pública de la Norma General N°5 que regula la entrega de información por parte de instituciones de educación superior

Con más de 20 comentarios y observaciones, la Superintendencia de Educación Superior (SES) finalizó el proceso de consulta pública, convocado para participar en la revisión de la Norma de Carácter General N°5, que regula la forma, medios y plazos conforme a los cuales las universidades, institutos profesionales y centros de formación técnica del país —además de […]

SES rinde cuenta pública con avances en fiscalización, atención ciudadana y protección estudiantil en campos clínicos

La Superintendencia de Educación Superior (SES) realizó esta mañana su Cuenta Pública Participativa 2025, encabezada por el superintendente José Miguel Salazar, instancia en la que se presentaron los principales avances institucionales logrados durante los años 2024 y 2025, en el marco de la consolidación del rol regulador del organismo en apenas seis años de ejercicio, […]

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RECLAMO​

El reclamo es la petición realizada a la Superintendencia para que ésta intervenga como mediador en la controversia existente entre el reclamante y alguna de las instituciones de educación superior fiscalizadas. 

Finalidad del Reclamo:

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Para ingresar un Reclamo ¿qué debo considerar?​

Soy la persona interesada o la represento

Tengo un problema que no he podido solucionar con una Institución de Educación Superior.
Tengo antecedentes para acreditar el problema (correos electrónicos, audios, textos, documentos formales, etc.) con la institución de educación superior.

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Etapas del Reclamo

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DENUNCIA:

La denuncia es el acto por medio del cual se pone en conocimiento a la Superintendencia de una eventual irregularidad, con el objeto de que ésta investigue y adopte las medidas que correspondan

Finalidad de la Denuncia:

Aplicar por parte de la Superintendencia las sanciones que
correspondan de conformidad con la ley.

Es importante considerar que la denuncia NO persigue una
solución al problema particular del denunciante

Para ingresar una Denuncia ¿qué debo considerar?

Soy la persona interesada o la represento.

Quiero o NO quiero revelar mi identidad (Si la opción es NO se comunicará con usted un funcionario de la SES para levantar o ratificar dicha reserva).

Puedo describir los hechos concretos constitutivos de infracción, el lugar y fecha en que ocurrieron.

De ser posible, identificaré al presunto infractor (docente, estudiantes, autoridad administrativa, etc.).

Etapas de la denuncia

¿Qué tipo de Denuncias son competencia de la SES?

En virtud de las categorías de denuncias: 

Obtención de antecedentes académicos: certificados (notas, alumno regular, ranking, reconocimiento de horas, título, grado y egreso), planes y programas, concentración de notas

Problemas en la comunidad institucional derivados de incumplimientos de la reglamentación interna de las instituciones 

Cobros por retiro o suspensión académica, cobro errado.

Beneficios y/o ayudas estudiantiles (becas y créditos) 


    Publicidad engañosa 
   Infraestructura o equipamiento, laboratorios, soporte informático 

    Postulación y admisión prueba de selección 

    Política integral contra el acoso sexual, violencia y discriminación de género 

¿Qué tipo de Denuncias no son competencia de la SES?

  Incumplimientos en materia de Educación escolar 

  Postulación y renovación de becas asignadas por el Ministerio de Educación

 Instituciones de educación superior no reconocidas por el Estado

 Requerimientos en instituciones cerradas 

 Materias laborales

  Matrícula asociada a documentación migratoria