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Concluye proceso de consulta pública de la Norma de Sana Convivencia y Protección de Salud Mental en Campos Clínicos de la SES

Entramos en tierra derecha. Este miércoles 11 de marzo cerró el proceso de consulta pública de la Norma de Carácter General de Sana Convivencia y Protección de la Salud Mental en los Campos Clínicos. ¿Qué viene ahora?

Luego de extender el plazo de recepción de comentarios por más de 2 meses, la Superintendencia de Educación Superior (SES) inició el proceso de revisión de las 78 observaciones ingresadas. Una cifra que confirma el alto interés que generó este proceso y que contó con la participación de los diversos actores que participan directa e indirectamente en la formación de los futuros profesionales del área de la salud. Estos se pueden agrupar en: instituciones de educación superior, académicos, decanos e investigadores; asociaciones, consejos, agrupaciones relacionadas a educación superior; otros servicios públicos; y personas naturales.

Una vez revisadas cada una las observaciones, se definirán los puntos considerados admisibles y dichas materias serán incorporadas al documento final de la norma. Cumplido este proceso, el documento será publicado en el sitio web institucional de la SES, con lo que la norma entrará en vigor y será aplicable a todas las instituciones de educación superior del país.

Junto con ello, la Superintendencia publicará un informe en el que responderá a todas las observaciones recibidas durante la consulta. “Desde el inicio, buscamos que este fuera un proceso participativo, por lo que realizamos mesas de trabajo con diversos actores del sistema, incluyendo agrupaciones estudiantiles, instituciones de educación superior (CRUCH), entidades públicas como la Superintendencia de Salud, la asociación de decanos de medicina (ASOFAMECH) y la Subsecretaría de Redes Asistenciales, además de fundaciones y organizaciones de la sociedad civil”, enfatiza la fiscal de la SES, Daniella Maureira.  

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RECLAMO​

El reclamo es la petición realizada a la Superintendencia para que ésta intervenga como mediador en la controversia existente entre el reclamante y alguna de las instituciones de educación superior fiscalizadas. 

Finalidad del Reclamo:

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Para ingresar un Reclamo ¿qué debo considerar?​

Soy la persona interesada o la represento

Tengo un problema que no he podido solucionar con una Institución de Educación Superior.
Tengo antecedentes para acreditar el problema (correos electrónicos, audios, textos, documentos formales, etc.) con la institución de educación superior.

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Etapas del Reclamo

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DENUNCIA:

La denuncia es el acto por medio del cual se pone en conocimiento a la Superintendencia de una eventual irregularidad, con el objeto de que ésta investigue y adopte las medidas que correspondan

Finalidad de la Denuncia:

Aplicar por parte de la Superintendencia las sanciones que
correspondan de conformidad con la ley.

Es importante considerar que la denuncia NO persigue una
solución al problema particular del denunciante

Para ingresar una Denuncia ¿qué debo considerar?

Soy la persona interesada o la represento.

Quiero o NO quiero revelar mi identidad (Si la opción es NO se comunicará con usted un funcionario de la SES para levantar o ratificar dicha reserva).

Puedo describir los hechos concretos constitutivos de infracción, el lugar y fecha en que ocurrieron.

De ser posible, identificaré al presunto infractor (docente, estudiantes, autoridad administrativa, etc.).

Etapas de la denuncia

¿Qué tipo de Denuncias son competencia de la SES?

En virtud de las categorías de denuncias: 

Obtención de antecedentes académicos: certificados (notas, alumno regular, ranking, reconocimiento de horas, título, grado y egreso), planes y programas, concentración de notas

Problemas en la comunidad institucional derivados de incumplimientos de la reglamentación interna de las instituciones 

Cobros por retiro o suspensión académica, cobro errado.

Beneficios y/o ayudas estudiantiles (becas y créditos) 


    Publicidad engañosa 
   Infraestructura o equipamiento, laboratorios, soporte informático 

    Postulación y admisión prueba de selección 

    Política integral contra el acoso sexual, violencia y discriminación de género 

¿Qué tipo de Denuncias no son competencia de la SES?

  Incumplimientos en materia de Educación escolar 

  Postulación y renovación de becas asignadas por el Ministerio de Educación

 Instituciones de educación superior no reconocidas por el Estado

 Requerimientos en instituciones cerradas 

 Materias laborales

  Matrícula asociada a documentación migratoria