Atención a público: Moneda 975, piso 11, Santiago, RM.
Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas.​

Comité Técnico del SINACES aborda Presupuesto 2027 y medidas de financiamiento estudiantil

Los principales énfasis en el Presupuesto 2027, las medidas de reprogramación del Crédito con Aval del Estado (CAE) y los avances de la Agenda Chile Crece TP, marcaron la última sesión del Comité Técnico del Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (SINACES), realizado en las dependencias de la Superintendencia de Educación […]

SES y CUP abordan materias de gestión universitaria y protección de datos personales

El Superintendente de Educación Superior, Francisco Achurra González, sostuvo una reunión de trabajo con la Corporación de Universidades Privadas (CUP), encabezada por el presidente de su Directorio, Carlos Isaac Pályi, para compartir antecedentes sobre materias relevantes para las universidades privadas. Durante el encuentro se abordaron aspectos vinculados a la Ley N.º 21.719 sobre protección y […]

Superintendente y autoridades de UNIACC abordan prioridades estratégicas y educación digital

El Superintendente de Educación Superior, Francisco Achurra González, se reunió protocolarmente con las principales autoridades de la Universidad de Artes, Ciencias y Comunicación (UNIACC), encabezadas por su rector, Carlos Barría Román, para abordar sus desafíos institucionales y estrechar la relación con la SES. Durante la conversación, los representantes de la universidad repasaron sus 36 años […]

Superintendente dialoga con autoridades de la Universidad Academia de Humanismo Cristiano sobre sus desafíos institucionales

El Superintendente de Educación Superior, Francisco Achurra González, tuvo un encuentro protocolar con las autoridades de la Universidad Academia de Humanismo Cristiano (UAHC), instancia en la que se presentó oficialmente al nuevo rector, Claudio Espinoza Araya. Durante la conversación, la máxima autoridad de la UAHC y su equipo directivo expusieron los principales lineamientos institucionales y […]

Superintendente participa en SINACES y expone prioridades de fiscalización y supervisión

El Superintendente de Educación Superior, Francisco José Achurra González, participó en el Comité de Coordinación del Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (SINACES), instancia presidida por la Subsecretaria de Educación Superior, Fernanda Valdés Raczynski, e integrada también por el presidente de la Comisión Nacional de Acreditación (CNA), Andrés Bernasconi, y […]

Nuevo reglamento para reconocimiento y revalidación de títulos obtenidos en el extranjero: SES fiscalizará su cumplimiento

El martes 17 de febrero se publicó en el Diario Oficial el nuevo reglamento que regula el reconocimiento, revalidación y convalidación en Chile de títulos y grados académicos de educación superior obtenidos en el extranjero. Este hito constituye un avance significativo para la integración de profesionales y técnicos —tanto extranjeros como chilenos que realizaron sus […]

¿Cuáles son los plazos de entrega de información para el cumplimiento de la Ley 21.091?

Estudiantes

La Superintendencia de Educación Superior (SES) informa el calendario 2026 de fechas en que las instituciones de educación superior deben remitir la información requerida para dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley N° 21.091. Para estos efectos, se contemplan dos tipos de plazos para la presentación de la información. Por una parte, existen plazos […]

Superintendente de Educación Superior se reúne con nuevo rector de la Universidad de Aysén

El superintendente de Educación Superior, José Miguel Salazar, sostuvo una reunión con el recientemente electo rector de la Universidad de Aysén, Víctor Cubillos Godoy, quien asumió la conducción de la institución luego de finalizado el proceso de administración provisional que se extendió por dos años. La cita se realizó en las oficinas de la Superintendencia […]

COSOC define calendario de sesiones para 2026

Este jueves 22 de enero, el Consejo de la Sociedad Civil (COSOC) de la Superintendencia de Educación Superior (SES) realizó su segunda sesión, correspondiente a la primera del año 2026. La instancia se desarrolló de manera híbrida y contó con la participación de cinco de sus seis integrantes. La sesión fue presidida por Reiner Hollander. […]

Administración provisional en U. de Aysén cierra con balance positivo

Tras dos años de trabajo, este jueves 15 de enero concluyó oficialmente la administración provisional de la Universidad de Aysén, ordenada por la Superintendencia de Educación Superior (SES) en enero de 2024 con el objetivo de enfrentar la compleja situación financiera que atravesaba la institución. Durante 2023 la institución fue objeto de una investigación por […]

Ingresa tu caso

Editar el contenido

RECLAMO​

El reclamo es la petición realizada a la Superintendencia para que ésta intervenga como mediador en la controversia existente entre el reclamante y alguna de las instituciones de educación superior fiscalizadas. 

Finalidad del Reclamo:

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Para ingresar un Reclamo ¿qué debo considerar?​

Soy la persona interesada o la represento

Tengo un problema que no he podido solucionar con una Institución de Educación Superior.
Tengo antecedentes para acreditar el problema (correos electrónicos, audios, textos, documentos formales, etc.) con la institución de educación superior.

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Etapas del Reclamo

Editar el contenido

DENUNCIA:

La denuncia es el acto por medio del cual se pone en conocimiento a la Superintendencia de una eventual irregularidad, con el objeto de que ésta investigue y adopte las medidas que correspondan

Finalidad de la Denuncia:

Aplicar por parte de la Superintendencia las sanciones que
correspondan de conformidad con la ley.

Es importante considerar que la denuncia NO persigue una
solución al problema particular del denunciante

Para ingresar una Denuncia ¿qué debo considerar?

Soy la persona interesada o la represento.

Quiero o NO quiero revelar mi identidad (Si la opción es NO se comunicará con usted un funcionario de la SES para levantar o ratificar dicha reserva).

Puedo describir los hechos concretos constitutivos de infracción, el lugar y fecha en que ocurrieron.

De ser posible, identificaré al presunto infractor (docente, estudiantes, autoridad administrativa, etc.).

Etapas de la denuncia

¿Qué tipo de Denuncias son competencia de la SES?

En virtud de las categorías de denuncias: 

Obtención de antecedentes académicos: certificados (notas, alumno regular, ranking, reconocimiento de horas, título, grado y egreso), planes y programas, concentración de notas

Problemas en la comunidad institucional derivados de incumplimientos de la reglamentación interna de las instituciones 

Cobros por retiro o suspensión académica, cobro errado.

Beneficios y/o ayudas estudiantiles (becas y créditos) 


    Publicidad engañosa 
   Infraestructura o equipamiento, laboratorios, soporte informático 

    Postulación y admisión prueba de selección 

    Política integral contra el acoso sexual, violencia y discriminación de género 

¿Qué tipo de Denuncias no son competencia de la SES?

  Incumplimientos en materia de Educación escolar 

  Postulación y renovación de becas asignadas por el Ministerio de Educación

 Instituciones de educación superior no reconocidas por el Estado

 Requerimientos en instituciones cerradas 

 Materias laborales

  Matrícula asociada a documentación migratoria