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SES participa en sesión de SINACES: Superintendente Francisco Achurra expone focos de gestión y se aprueba Plan de Acción 2026-2030

En la última sesión del Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (SINACES), realizada el pasado martes 25 de agosto, los integrantes del comité dieron la bienvenida oficial al nuevo Superintendente de Educación Superior, Francisco Achurra González. En el encuentro de coordinación interinstitucional, el Superintendente presentó la hoja de ruta de la […]

Superintendenta (s) participa en tercera sesión del COSOC y destaca su rol en el fortalecimiento de la participación ciudadana

En el marco de su tercera sesión, la Superintendenta de Educación Superior (s), Daniela Poblete, entregó el saludo oficial de la institución a los integrantes del primer Consejo de la Sociedad Civil (COSOC) de la Superintendencia de Educación Superior (SES), marcando un nuevo hito en la consolidación de este espacio de participación. Durante su intervención, […]

Ministerio de Educación formaliza cierre de la Universidad La República

El Ministerio de Educación informó la aprobación del decreto que formaliza la cancelación de la personalidad jurídica y la revocación del reconocimiento oficial de la Universidad La República. La próxima etapa del proceso será el nombramiento del administrador de cierre de la institución por parte del Consejo Nacional de Educación. De acuerdo con el comunicado […]

Día de la Mujer: Los compromisos de la SES con la igualdad y la prevención de la violencia de género en la educación superior 

Este domingo se conmemora el Día Internacional de la Mujer, una fecha que invita a reafirmar compromisos. Desde la Superintendencia de Educación Superior (SES) reconocemos a todas las mujeres que forman parte de las comunidades de educación superior a lo largo del país y reiteramos nuestra responsabilidad institucional de resguardar espacios libres de acoso sexual, violencia y […]

Nuevo reglamento para reconocimiento y revalidación de títulos obtenidos en el extranjero: SES fiscalizará su cumplimiento

El martes 17 de febrero se publicó en el Diario Oficial el nuevo reglamento que regula el reconocimiento, revalidación y convalidación en Chile de títulos y grados académicos de educación superior obtenidos en el extranjero. Este hito constituye un avance significativo para la integración de profesionales y técnicos —tanto extranjeros como chilenos que realizaron sus […]

¿Cuáles son los plazos de entrega de información para el cumplimiento de la Ley 21.091?

Estudiantes

La Superintendencia de Educación Superior (SES) informa el calendario 2026 de fechas en que las instituciones de educación superior deben remitir la información requerida para dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley N° 21.091. Para estos efectos, se contemplan dos tipos de plazos para la presentación de la información. Por una parte, existen plazos […]

SES publica informe final y base de datos del Tercer Estudio de Salud Financiera de la Educación Superior

Durante diciembre, la Superintendencia de Educación Superior (SES) presentó los resultados del Tercer Estudio de Salud Financiera sobre Gastos y Costos en la Educación Superior 2012-2024, el cual analiza cómo las universidades, institutos profesionales y centros de formación técnica del país distribuyen sus gastos. Entre los principales hallazgos del informe destacan el costo anual promedio […]

Este jueves vence plazo para ejercer el derecho a retracto en la educación superior

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y la Superintendencia de Educación Superior (SES) reiteraron que el próximo jueves 29 de enero vence el plazo para que los estudiantes que ingresan a la educación superior por primera vez puedan ejercer el derecho a retracto establecido en la Ley del Consumidor (LPC). Este derecho beneficia a los […]

Superintendente de Educación Superior se reúne con nuevo rector de la Universidad de Aysén

El superintendente de Educación Superior, José Miguel Salazar, sostuvo una reunión con el recientemente electo rector de la Universidad de Aysén, Víctor Cubillos Godoy, quien asumió la conducción de la institución luego de finalizado el proceso de administración provisional que se extendió por dos años. La cita se realizó en las oficinas de la Superintendencia […]

COSOC define calendario de sesiones para 2026

Este jueves 22 de enero, el Consejo de la Sociedad Civil (COSOC) de la Superintendencia de Educación Superior (SES) realizó su segunda sesión, correspondiente a la primera del año 2026. La instancia se desarrolló de manera híbrida y contó con la participación de cinco de sus seis integrantes. La sesión fue presidida por Reiner Hollander. […]

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RECLAMO​

El reclamo es la petición realizada a la Superintendencia para que ésta intervenga como mediador en la controversia existente entre el reclamante y alguna de las instituciones de educación superior fiscalizadas. 

Finalidad del Reclamo:

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Para ingresar un Reclamo ¿qué debo considerar?​

Soy la persona interesada o la represento

Tengo un problema que no he podido solucionar con una Institución de Educación Superior.
Tengo antecedentes para acreditar el problema (correos electrónicos, audios, textos, documentos formales, etc.) con la institución de educación superior.

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Etapas del Reclamo

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DENUNCIA:

La denuncia es el acto por medio del cual se pone en conocimiento a la Superintendencia de una eventual irregularidad, con el objeto de que ésta investigue y adopte las medidas que correspondan

Finalidad de la Denuncia:

Aplicar por parte de la Superintendencia las sanciones que
correspondan de conformidad con la ley.

Es importante considerar que la denuncia NO persigue una
solución al problema particular del denunciante

Para ingresar una Denuncia ¿qué debo considerar?

Soy la persona interesada o la represento.

Quiero o NO quiero revelar mi identidad (Si la opción es NO se comunicará con usted un funcionario de la SES para levantar o ratificar dicha reserva).

Puedo describir los hechos concretos constitutivos de infracción, el lugar y fecha en que ocurrieron.

De ser posible, identificaré al presunto infractor (docente, estudiantes, autoridad administrativa, etc.).

Etapas de la denuncia

¿Qué tipo de Denuncias son competencia de la SES?

En virtud de las categorías de denuncias: 

Obtención de antecedentes académicos: certificados (notas, alumno regular, ranking, reconocimiento de horas, título, grado y egreso), planes y programas, concentración de notas

Problemas en la comunidad institucional derivados de incumplimientos de la reglamentación interna de las instituciones 

Cobros por retiro o suspensión académica, cobro errado.

Beneficios y/o ayudas estudiantiles (becas y créditos) 


    Publicidad engañosa 
   Infraestructura o equipamiento, laboratorios, soporte informático 

    Postulación y admisión prueba de selección 

    Política integral contra el acoso sexual, violencia y discriminación de género 

¿Qué tipo de Denuncias no son competencia de la SES?

  Incumplimientos en materia de Educación escolar 

  Postulación y renovación de becas asignadas por el Ministerio de Educación

 Instituciones de educación superior no reconocidas por el Estado

 Requerimientos en instituciones cerradas 

 Materias laborales

  Matrícula asociada a documentación migratoria