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Superintendente y autoridades de UNIACC abordan prioridades estratégicas y educación digital

El Superintendente de Educación Superior, Francisco Achurra González, se reunió protocolarmente con las principales autoridades de la Universidad de Artes, Ciencias y Comunicación (UNIACC), encabezadas por su rector, Carlos Barría Román, para abordar sus desafíos institucionales y estrechar la relación con la SES. Durante la conversación, los representantes de la universidad repasaron sus 36 años […]

Superintendente participa en SINACES y expone prioridades de fiscalización y supervisión

El Superintendente de Educación Superior, Francisco José Achurra González, participó en el Comité de Coordinación del Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (SINACES), instancia presidida por la Subsecretaria de Educación Superior, Fernanda Valdés Raczynski, e integrada también por el presidente de la Comisión Nacional de Acreditación (CNA), Andrés Bernasconi, y […]

Norma sobre personas relacionadas: SES inicia período de consulta

A partir del 3 de enero, tras su publicación en el Diario Oficial, la Superintendencia de Educación Superior (SES) inicia el período de información pública respecto de la Norma de Carácter General 6, que regula las operaciones de las personas relacionadas con las instituciones de educación superior, con la necesidad de asegurar una adecuada prevención […]

COSOC de la SES realiza su primera reunión y define presidencia

COSOC

Este martes se llevó a cabo la reunión inaugural del primer Consejo de la Sociedad Civil (COSOC) de la Superintendencia de Educación Superior (SES), instancia en la que se definió a quien ejercerá la presidencia del organismo. El cargo será asumido por el representante de las organizaciones académicas, Reiner Hollander, de la Asociación de Académicos […]

Se definen los postulantes al primer Consejo de la Sociedad Civil (COSOC) de la SES

Concluido el proceso de postulaciones, que se extendió desde el 21 de noviembre al 15 de diciembre, se conocieron los nombres que postulan al primer Consejo de la Sociedad Civil (COSOC) de la Superintendencia de Educación Superior. Los representantes que postularon son: Sociedad Civil (1 cupo) Académicos (3): Estudiantes (3): Funcionarios (2): La próxima etapa […]

SES presenta resultados de su Tercer Estudio “Salud Financiera: Gastos y Costos en la Educación Superior 2012-2024”

Este viernes, desde las 09:00 horas, la Superintendencia de Educación Superior (SES) presentará los resultados de su Tercer Estudio “Salud Financiera: Gastos y Costos en la Educación Superior 2012-2024”. La actividad se realizará en el auditorio de la Contraloría General de la República y tiene por objetivo profundizar en la composición del gasto institucional, así […]

Plataforma de Supervisión de la SES es premiada por Gobierno Digital y se alza como referente a nivel nacional

Con gran orgullo informamos que la Superintendencia de Educación Superior (SES) fue distinguida este año con el premio Instituciones Transformadoras del Estado 2025, en la categoría Eficiencia del Estado. Este reconocimiento, impulsado por la Secretaría de Gobierno Digital del Ministerio de Hacienda, busca visibilizar, reconocer y difundir buenas prácticas en transformación digital implementadas por organismos […]

SES rinde cuenta pública con avances en fiscalización, atención ciudadana y protección estudiantil en campos clínicos

La Superintendencia de Educación Superior (SES) realizó esta mañana su Cuenta Pública Participativa 2025, encabezada por el superintendente José Miguel Salazar, instancia en la que se presentaron los principales avances institucionales logrados durante los años 2024 y 2025, en el marco de la consolidación del rol regulador del organismo en apenas seis años de ejercicio, […]

SES realiza jornada informativa con equipos jurídicos de instituciones de educación superior sobre aplicación de Ley 21.369

La Superintendencia de Educación Superior (SES) convocó a una jornada informativa dirigida a las contrapartes jurídicas de las distintas instituciones de educación superior del país. El encuentro, realizado de manera telemática el pasado 12 de junio, tuvo como objetivo profundizar en los alcances del último pronunciamiento institucional contenido en el Oficio Ordinario SES N°498/2025, que […]

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RECLAMO​

El reclamo es la petición realizada a la Superintendencia para que ésta intervenga como mediador en la controversia existente entre el reclamante y alguna de las instituciones de educación superior fiscalizadas. 

Finalidad del Reclamo:

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Para ingresar un Reclamo ¿qué debo considerar?​

Soy la persona interesada o la represento

Tengo un problema que no he podido solucionar con una Institución de Educación Superior.
Tengo antecedentes para acreditar el problema (correos electrónicos, audios, textos, documentos formales, etc.) con la institución de educación superior.

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Etapas del Reclamo

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DENUNCIA:

La denuncia es el acto por medio del cual se pone en conocimiento a la Superintendencia de una eventual irregularidad, con el objeto de que ésta investigue y adopte las medidas que correspondan

Finalidad de la Denuncia:

Aplicar por parte de la Superintendencia las sanciones que
correspondan de conformidad con la ley.

Es importante considerar que la denuncia NO persigue una
solución al problema particular del denunciante

Para ingresar una Denuncia ¿qué debo considerar?

Soy la persona interesada o la represento.

Quiero o NO quiero revelar mi identidad (Si la opción es NO se comunicará con usted un funcionario de la SES para levantar o ratificar dicha reserva).

Puedo describir los hechos concretos constitutivos de infracción, el lugar y fecha en que ocurrieron.

De ser posible, identificaré al presunto infractor (docente, estudiantes, autoridad administrativa, etc.).

Etapas de la denuncia

¿Qué tipo de Denuncias son competencia de la SES?

En virtud de las categorías de denuncias: 

Obtención de antecedentes académicos: certificados (notas, alumno regular, ranking, reconocimiento de horas, título, grado y egreso), planes y programas, concentración de notas

Problemas en la comunidad institucional derivados de incumplimientos de la reglamentación interna de las instituciones 

Cobros por retiro o suspensión académica, cobro errado.

Beneficios y/o ayudas estudiantiles (becas y créditos) 


    Publicidad engañosa 
   Infraestructura o equipamiento, laboratorios, soporte informático 

    Postulación y admisión prueba de selección 

    Política integral contra el acoso sexual, violencia y discriminación de género 

¿Qué tipo de Denuncias no son competencia de la SES?

  Incumplimientos en materia de Educación escolar 

  Postulación y renovación de becas asignadas por el Ministerio de Educación

 Instituciones de educación superior no reconocidas por el Estado

 Requerimientos en instituciones cerradas 

 Materias laborales

  Matrícula asociada a documentación migratoria