Atención a público: Moneda 975, piso 11, Santiago, RM.
Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas.​

SES abre convocatoria para integrar su primer Consejo de la Sociedad Civil

La Superintendencia de Educación Superior abrió el proceso de postulación (21 de noviembre al 5 de diciembre) para conformar su primer Consejo de la Sociedad Civil (COSOC), instancia consultiva, deliberativa y no vinculante que fortalecerá los mecanismos de participación ciudadana en la labor institucional. ¿Qué es el COSOC y cuáles son sus funciones? El COSOC […]

Sube 5 puntos en un año: Encuesta EPAES 2025 arroja que 54% de instituciones de educación superior califica su situación actual como sólida o muy sólida

La Superintendencia de Educación Superior (SES) dio a conocer los resultados de la segunda versión de la Encuesta de Proyecciones y Expectativas de Actores Estratégicos de la Educación Superior EPAES 2025, destacando que el 54 % de las autoridades encuestadas califica la situación actual de su institución como “sólida” o “muy sólida”, cifra que representa un […]

Plataforma de Supervisión de la SES es premiada por Gobierno Digital y se alza como referente a nivel nacional

Con gran orgullo informamos que la Superintendencia de Educación Superior (SES) fue distinguida este año con el premio Instituciones Transformadoras del Estado 2025, en la categoría Eficiencia del Estado. Este reconocimiento, impulsado por la Secretaría de Gobierno Digital del Ministerio de Hacienda, busca visibilizar, reconocer y difundir buenas prácticas en transformación digital implementadas por organismos […]

SES finaliza consulta pública de la Norma General N°5 que regula la entrega de información por parte de instituciones de educación superior

Con más de 20 comentarios y observaciones, la Superintendencia de Educación Superior (SES) finalizó el proceso de consulta pública, convocado para participar en la revisión de la Norma de Carácter General N°5, que regula la forma, medios y plazos conforme a los cuales las universidades, institutos profesionales y centros de formación técnica del país —además de […]

SES rinde cuenta pública con avances en fiscalización, atención ciudadana y protección estudiantil en campos clínicos

La Superintendencia de Educación Superior (SES) realizó esta mañana su Cuenta Pública Participativa 2025, encabezada por el superintendente José Miguel Salazar, instancia en la que se presentaron los principales avances institucionales logrados durante los años 2024 y 2025, en el marco de la consolidación del rol regulador del organismo en apenas seis años de ejercicio, […]

Fiscal de la SES sobre norma de campos clínicos: “Esta regulación es un primer paso hacia entornos formativos más seguros, respetuosos y saludables”

En entrevista con el programa Doble Click de Tele13 Radio, la fiscal de la Superintendencia de Educación Superior, Daniella Maureira, abordó los principales alcances de la Norma de Carácter General N°4, recientemente dictada por la institución. Esta medida busca resguardar la salud mental y promover entornos de sana convivencia para los y las estudiantes de […]

Superintendencia publica norma que regula la convivencia en campos clínicos y protege la salud mental de estudiantes del área de la salud

La Superintendencia de Educación Superior (SES) publicó en el Diario Oficial una nueva Norma de Carácter General que establece obligaciones concretas a universidades, institutos profesionales y centros de formación técnica para promover la sana convivencia y resguardar la salud mental de los y las estudiantes que realizan prácticas formativas en campos clínicos, una medida largamente […]

Contraloría y SES suscriben protocolo para simplificar revisión financiera en instituciones estatales de educación superior

Con el objetivo de facilitar y estandarizar los procesos de revisión financiera a los que están sujetas las instituciones de educación superior del Estado, la Contraloría General de la República (CGR) y la Superintendencia de Educación Superior (SES) firmaron un protocolo de colaboración que establece criterios comunes y una coordinación operativa inédita entre ambos organismos […]

SES capacita a contrapartes técnicas de CFT estatales

La División de Atención Ciudadana de la Superintendencia de Educación Superior (SES) llevó a cabo una de sus primeras relatorías institucionales dirigida, en esta ocasión, a los Centros de Formación Técnica Estatales. La actividad, desarrollada el pasado jueves 19, se enfocó en la gestión documental, financiera y en el marco regulatorio con el propósito de fortalecer las […]

Ingresa tu caso

Editar el contenido

RECLAMO​

El reclamo es la petición realizada a la Superintendencia para que ésta intervenga como mediador en la controversia existente entre el reclamante y alguna de las instituciones de educación superior fiscalizadas. 

Finalidad del Reclamo:

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Para ingresar un Reclamo ¿qué debo considerar?​

Soy la persona interesada o la represento

Tengo un problema que no he podido solucionar con una Institución de Educación Superior.
Tengo antecedentes para acreditar el problema (correos electrónicos, audios, textos, documentos formales, etc.) con la institución de educación superior.

Proponer una alternativa de solución al problema particular del reclamante en una eventual mediación que instruya la Superintendencia.

Etapas del Reclamo

Editar el contenido

DENUNCIA:

La denuncia es el acto por medio del cual se pone en conocimiento a la Superintendencia de una eventual irregularidad, con el objeto de que ésta investigue y adopte las medidas que correspondan

Finalidad de la Denuncia:

Aplicar por parte de la Superintendencia las sanciones que
correspondan de conformidad con la ley.

Es importante considerar que la denuncia NO persigue una
solución al problema particular del denunciante

Para ingresar una Denuncia ¿qué debo considerar?

Soy la persona interesada o la represento.

Quiero o NO quiero revelar mi identidad (Si la opción es NO se comunicará con usted un funcionario de la SES para levantar o ratificar dicha reserva).

Puedo describir los hechos concretos constitutivos de infracción, el lugar y fecha en que ocurrieron.

De ser posible, identificaré al presunto infractor (docente, estudiantes, autoridad administrativa, etc.).

Etapas de la denuncia

¿Qué tipo de Denuncias son competencia de la SES?

En virtud de las categorías de denuncias: 

Obtención de antecedentes académicos: certificados (notas, alumno regular, ranking, reconocimiento de horas, título, grado y egreso), planes y programas, concentración de notas

Problemas en la comunidad institucional derivados de incumplimientos de la reglamentación interna de las instituciones 

Cobros por retiro o suspensión académica, cobro errado.

Beneficios y/o ayudas estudiantiles (becas y créditos) 


    Publicidad engañosa 
   Infraestructura o equipamiento, laboratorios, soporte informático 

    Postulación y admisión prueba de selección 

    Política integral contra el acoso sexual, violencia y discriminación de género 

¿Qué tipo de Denuncias no son competencia de la SES?

  Incumplimientos en materia de Educación escolar 

  Postulación y renovación de becas asignadas por el Ministerio de Educación

 Instituciones de educación superior no reconocidas por el Estado

 Requerimientos en instituciones cerradas 

 Materias laborales

  Matrícula asociada a documentación migratoria