Public attention: Moneda 975, 11th floor, Santiago, RM.
Hours of operation: Monday to Friday from 9:00 to 13:00 hours.

SES abre convocatoria para integrar su primer Consejo de la Sociedad Civil

La Superintendencia de Educación Superior abrió el proceso de postulación (21 de noviembre al 5 de diciembre) para conformar su primer Consejo de la Sociedad Civil (COSOC), instancia consultiva, deliberativa y no vinculante que fortalecerá los mecanismos de participación ciudadana en la labor institucional. ¿Qué es el COSOC y cuáles son sus funciones? El COSOC […]

Rises 5 points in a year: 2025 EPAES Survey shows that 54% of higher education institutions rate their current situation as solid or very solid

La Superintendencia de Educación Superior (SES) dio a conocer los resultados de la segunda versión de la Encuesta de Proyecciones y Expectativas de Actores Estratégicos de la Educación Superior EPAES 2025, destacando que el 54 % de las autoridades encuestadas califica la situación actual de su institución como “sólida” o “muy sólida”, cifra que representa un […]

SES Supervision Platform Awarded by Digital Government, Becomes National Benchmark

Con gran orgullo informamos que la Superintendencia de Educación Superior (SES) fue distinguida este año con el premio Instituciones Transformadoras del Estado 2025, en la categoría Eficiencia del Estado. Este reconocimiento, impulsado por la Secretaría de Gobierno Digital del Ministerio de Hacienda, busca visibilizar, reconocer y difundir buenas prácticas en transformación digital implementadas por organismos […]

SES finalizes public consultation on General Standard N°5 which regulates the provision of information by higher education institutions

Con más de 20 comentarios y observaciones, la Superintendencia de Educación Superior (SES) finalizó el proceso de consulta pública, convocado para participar en la revisión de la Norma de Carácter General N°5, que regula la forma, medios y plazos conforme a los cuales las universidades, institutos profesionales y centros de formación técnica del país —además de […]

SES rinde cuenta pública con avances en fiscalización, atención ciudadana y protección estudiantil en campos clínicos

La Superintendencia de Educación Superior (SES) realizó esta mañana su Cuenta Pública Participativa 2025, encabezada por el superintendente José Miguel Salazar, instancia en la que se presentaron los principales avances institucionales logrados durante los años 2024 y 2025, en el marco de la consolidación del rol regulador del organismo en apenas seis años de ejercicio, […]

Fiscal de la SES sobre norma de campos clínicos: “Esta regulación es un primer paso hacia entornos formativos más seguros, respetuosos y saludables”

En entrevista con el programa Doble Click de Tele13 Radio, la fiscal de la Superintendencia de Educación Superior, Daniella Maureira, abordó los principales alcances de la Norma de Carácter General N°4, recientemente dictada por la institución. Esta medida busca resguardar la salud mental y promover entornos de sana convivencia para los y las estudiantes de […]

Superintendency publishes regulation governing coexistence in clinical settings and protecting mental health of health area students

La Superintendencia de Educación Superior (SES) publicó en el Diario Oficial una nueva Norma de Carácter General que establece obligaciones concretas a universidades, institutos profesionales y centros de formación técnica para promover la sana convivencia y resguardar la salud mental de los y las estudiantes que realizan prácticas formativas en campos clínicos, una medida largamente […]

Contraloría y SES suscriben protocolo para simplificar revisión financiera en instituciones estatales de educación superior

Con el objetivo de facilitar y estandarizar los procesos de revisión financiera a los que están sujetas las instituciones de educación superior del Estado, la Contraloría General de la República (CGR) y la Superintendencia de Educación Superior (SES) firmaron un protocolo de colaboración que establece criterios comunes y una coordinación operativa inédita entre ambos organismos […]

SES capacita a contrapartes técnicas de CFT estatales

La División de Atención Ciudadana de la Superintendencia de Educación Superior (SES) llevó a cabo una de sus primeras relatorías institucionales dirigida, en esta ocasión, a los Centros de Formación Técnica Estatales. La actividad, desarrollada el pasado jueves 19, se enfocó en la gestión documental, financiera y en el marco regulatorio con el propósito de fortalecer las […]

Enter your case

Edit Content

CLAIM

The claim it is the request to the Superintendent for this to intervene as a mediator in the dispute existing between the complainant and any of the institutions of higher education are controlled. 

Purpose of the Claim:

Propose an alternative solution to the particular problem of the claimant in the event of a mediation that instruct the Superintendent.

To file a claim, what should I consider?

I am the person concerned or the I represent

I have a problem that I have not been able to resolve with an Institution of Higher Education.
I have a history to prove the problem (emails, audios, texts, documents, formal, etc..) with the institution of higher education.

Propose an alternative solution to the particular problem of the claimant in the event of a mediation that instruct the Superintendent.

Claim Stages

Edit Content

COMPLAINT:

The Complaint it is the act by which informs the Superintendency of a potential irregularity, with the object that this Investigate and take appropriate action

Purpose of the Complaint:

Apply by the Superintendence sanctions
apply in accordance with the law.

It is important to consider that the complaint does NOT pursue a
solution to the particular problem of the complainant

To file a complaint, what should I consider?

I am the person concerned or the I represent.

I want or do NOT want to reveal my identity (If the option is NOT you will be contacted by a member of the SES to lift or ratify such reserve).

I can describe the specific facts constituting a violation, the date and place in which they occurred.

If possible, I will identify the alleged infringer (faculty, students, administrative authority, etc).

Stages of the complaint

What types of complaints fall under SES jurisdiction?

Under the categories of complaints: 

Obtaining academic background: certificates (notes, a regular student, ranking, recognition of hours, title, grade, and exit), plans and programmes, concentration notes

Problems in the community institutional arising from violations of the internal regulations of the institutions 

Charges for removal or academic suspension, charging wrong.

Benefits and/or grants student grants and loans) 


    Misleading advertising 
   Infrastructure or equipment, laboratories, computer support 

    Application and admission selection test 

    Comprehensive policy against sexual harassment, violence and gender discrimination 

What types of complaints are not within the SES's jurisdiction?

  Breaches in the area of school Education 

  Application and renewal of scholarships allocated by the Ministry of Education

 Higher education institutions are not officially recognized by the State

 Requirements in closed institutions 

 Labour issues

  Tuition associated with immigration documentation