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SES Delivers Results of its Third Financial Health Study of Higher Education in Chile

The Superintendency of Higher Education (SES) presented this Friday the results of its Third Financial Health Study on Higher Education Expenses and Costs 2012-2024, at a ceremony held in the auditorium of the General Comptroller's Office of the Republic. The document is an unprecedented X-ray of how universities, professional institutes, and centers […]

First COSOC meeting is called following the election of its counselors.

Este miércoles 17 de diciembre se realizó el sorteo que definió a seis integrantes del primer Consejo de la Sociedad Civil (COSOC) de la Superintendencia de Educación Superior, instancia consultiva, deliberativa y no vinculante que fortalecerá los mecanismos de participación ciudadana en la labor institucional. Las personas elegidas son las siguientes: Organizaciones académicas Organizaciones estudiantiles […]

The candidates for the first Civil Society Council (COSOC) of the SES have been defined

Concluido el proceso de postulaciones, que se extendió desde el 21 de noviembre al 15 de diciembre, se conocieron los nombres que postulan al primer Consejo de la Sociedad Civil (COSOC) de la Superintendencia de Educación Superior. Los representantes que postularon son: Sociedad Civil (1 cupo) Académicos (3): Estudiantes (3): Funcionarios (2): La próxima etapa […]

SES presenta resultados de su Tercer Estudio “Salud Financiera: Gastos y Costos en la Educación Superior 2012-2024”

Este viernes, desde las 09:00 horas, la Superintendencia de Educación Superior (SES) presentará los resultados de su Tercer Estudio “Salud Financiera: Gastos y Costos en la Educación Superior 2012-2024”. La actividad se realizará en el auditorio de la Contraloría General de la República y tiene por objetivo profundizar en la composición del gasto institucional, así […]

Rises 5 points in a year: 2025 EPAES Survey shows that 54% of higher education institutions rate their current situation as solid or very solid

La Superintendencia de Educación Superior (SES) dio a conocer los resultados de la segunda versión de la Encuesta de Proyecciones y Expectativas de Actores Estratégicos de la Educación Superior EPAES 2025, destacando que el 54 % de las autoridades encuestadas califica la situación actual de su institución como “sólida” o “muy sólida”, cifra que representa un […]

SES Supervision Platform Awarded by Digital Government, Becomes National Benchmark

Con gran orgullo informamos que la Superintendencia de Educación Superior (SES) fue distinguida este año con el premio Instituciones Transformadoras del Estado 2025, en la categoría Eficiencia del Estado. Este reconocimiento, impulsado por la Secretaría de Gobierno Digital del Ministerio de Hacienda, busca visibilizar, reconocer y difundir buenas prácticas en transformación digital implementadas por organismos […]

SES finalizes public consultation on General Standard N°5 which regulates the provision of information by higher education institutions

Con más de 20 comentarios y observaciones, la Superintendencia de Educación Superior (SES) finalizó el proceso de consulta pública, convocado para participar en la revisión de la Norma de Carácter General N°5, que regula la forma, medios y plazos conforme a los cuales las universidades, institutos profesionales y centros de formación técnica del país —además de […]

SES rinde cuenta pública con avances en fiscalización, atención ciudadana y protección estudiantil en campos clínicos

La Superintendencia de Educación Superior (SES) realizó esta mañana su Cuenta Pública Participativa 2025, encabezada por el superintendente José Miguel Salazar, instancia en la que se presentaron los principales avances institucionales logrados durante los años 2024 y 2025, en el marco de la consolidación del rol regulador del organismo en apenas seis años de ejercicio, […]

Fiscal de la SES sobre norma de campos clínicos: “Esta regulación es un primer paso hacia entornos formativos más seguros, respetuosos y saludables”

En entrevista con el programa Doble Click de Tele13 Radio, la fiscal de la Superintendencia de Educación Superior, Daniella Maureira, abordó los principales alcances de la Norma de Carácter General N°4, recientemente dictada por la institución. Esta medida busca resguardar la salud mental y promover entornos de sana convivencia para los y las estudiantes de […]

Superintendency publishes regulation governing coexistence in clinical settings and protecting mental health of health area students

La Superintendencia de Educación Superior (SES) publicó en el Diario Oficial una nueva Norma de Carácter General que establece obligaciones concretas a universidades, institutos profesionales y centros de formación técnica para promover la sana convivencia y resguardar la salud mental de los y las estudiantes que realizan prácticas formativas en campos clínicos, una medida largamente […]

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CLAIM

The claim it is the request to the Superintendent for this to intervene as a mediator in the dispute existing between the complainant and any of the institutions of higher education are controlled. 

Purpose of the Claim:

Propose an alternative solution to the particular problem of the claimant in the event of a mediation that instruct the Superintendent.

To file a claim, what should I consider?

I am the person concerned or the I represent

I have a problem that I have not been able to resolve with an Institution of Higher Education.
I have a history to prove the problem (emails, audios, texts, documents, formal, etc..) with the institution of higher education.

Propose an alternative solution to the particular problem of the claimant in the event of a mediation that instruct the Superintendent.

Claim Stages

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COMPLAINT:

The Complaint it is the act by which informs the Superintendency of a potential irregularity, with the object that this Investigate and take appropriate action

Purpose of the Complaint:

Apply by the Superintendence sanctions
apply in accordance with the law.

It is important to consider that the complaint does NOT pursue a
solution to the particular problem of the complainant

To file a complaint, what should I consider?

I am the person concerned or the I represent.

I want or do NOT want to reveal my identity (If the option is NOT you will be contacted by a member of the SES to lift or ratify such reserve).

I can describe the specific facts constituting a violation, the date and place in which they occurred.

If possible, I will identify the alleged infringer (faculty, students, administrative authority, etc).

Stages of the complaint

What types of complaints fall under SES jurisdiction?

Under the categories of complaints: 

Obtaining academic background: certificates (notes, a regular student, ranking, recognition of hours, title, grade, and exit), plans and programmes, concentration notes

Problems in the community institutional arising from violations of the internal regulations of the institutions 

Charges for removal or academic suspension, charging wrong.

Benefits and/or grants student grants and loans) 


    Misleading advertising 
   Infrastructure or equipment, laboratories, computer support 

    Application and admission selection test 

    Comprehensive policy against sexual harassment, violence and gender discrimination 

What types of complaints are not within the SES's jurisdiction?

  Breaches in the area of school Education 

  Application and renewal of scholarships allocated by the Ministry of Education

 Higher education institutions are not officially recognized by the State

 Requirements in closed institutions 

 Labour issues

  Tuition associated with immigration documentation